智慧文旅的內容主要包括以下幾個方面?：
?游客分析?：通過收集和分析游客的行為數據，如門票購買時間、進園時間、景點訪問記錄等，繪制游客畫像，幫助識別不同群體的行為模式和喜好。同時，通過實時調查和問卷采集游客的反饋信息，了解他們的滿意度和不滿之處，以便及時調整和改進服務。
?景區管理?：智慧文旅平臺整合景區內的設施狀態、監控攝像頭、公共衛生間、停車場等信息，實時監測和記錄設施的使用狀況和維護需求。通過移動終端記錄巡檢數據，確保巡檢工作規范到位。此外，平臺還管理景區內的物資、食品、紀念品等庫存，自動預測補貨需求并及時提醒管理人員。
?市場監測?：通過采集社交媒體、旅游點評網站等渠道的數據，分析當前旅游市場的趨勢和熱點，了解游客對新奇景點和活動的興趣度，從而優化旅游產品供給，滿足不同游客群體的需求。
?個性化服務?：利用AI技術提供個性化服務，如AI導游、行程定制、智能搜索、自動比價、個性推薦等。例如，飛豬的“問一問”產品支持多模態輸入，用戶可以用文字、語音甚至方言溝通，生成集合圖片、商品卡片和景點鏈接的旅行方案。
?智慧旅游平臺?：依托智慧旅游平臺，實現景區信息的實時查詢、門票預訂、行程規劃等功能。游客可以通過手機APP獲取詳細的景點介紹和導航服務，提升旅游體驗和服務質量。
?新技術的應用?：如元宇宙、數字孿生、VR、AR等技術在線上營造數字空間，再現歷史遺跡和季節性奇觀，拓展線下文旅體驗的空間和模式。這些技術通過PC端、交互式一體機、移動設備等輔助完成線上體驗，補充和完善傳統線下文旅體驗。
